POLITIKA VRÁTENIA TOVARU
Zrušenie objednávky
Akceptujeme zrušenie objednávky predtým, než je produkt odoslaný alebo vyrobený. Ak je objednávka zrušená, dostanete úplnú náhradu. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak bol produkt už odoslaný.
Vrátenie tovaru (ak je to relevantné)
Akceptujeme vrátenie produktov. Zákazníci majú právo požiadať o vrátenie tovaru do 14 dní po obdržaní produktu.
Aby bol tovar oprávnený na vrátenie, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, ako ste ho obdržali. Musí byť tiež v originálnom obale. Na dokončenie vrátenia požadujeme doklad o kúpe alebo dôkaz o zakúpení. Prosím, neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.
Zákazníci budú účtovaní len raz za náklady na dopravu (to zahŕňa aj vrátenie tovaru); nebude účtovaný žiadny poplatok za znovuzásobenie tovaru pri jeho vrátení.
Náhrady (ak je to relevantné)
Po obdržaní a skontrolovaní vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mailové potvrdenie o prijatí. Takisto vás informujeme o schválení alebo zamietnutí vašej žiadosti o náhradu. Ak bude vaša žiadosť schválená, vaša náhrada bude spracovaná a kredit bude automaticky pripísaný na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do 3-20 dní.
Opoždené alebo chýbajúce náhrady (ak je to relevantné)
Ak ste ešte nedostali refundáciu, najprv si skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte svoju kreditnú kartu, môže to chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne zverejnená. Následne kontaktujte svoju banku. Často býva potrebný určitý čas na spracovanie refundácie. Ak ste urobili všetky tieto kroky a stále ste neobdržali refundáciu, prosím, kontaktujte nás na support@Fsaziry.com.
Kontaktujte našu zákaznícku podporu na support@jagmog.com, aby ste získali adresu na vrátenie tovaru.